Max Arena EN

Изтриване на акаунт

Можеш да поискаш изтриване на акаунта си в Max Arena по два начина — директно от приложението или с имейл до нас. И двата водят до едно и също: пълно премахване на профила, прогнозите и членствата ти.

Опция 1 — от приложението (препоръчително)

Отвори Max Arena и влез в акаунта си.

Отиди в Профил → Настройки → Изтриване на акаунта.

Потвърди изтриването. Акаунтът ти изчезва от другите потребители веднага.

Опция 2 — имейл заявка (ако нямаш достъп до приложението)

Ако вече си премахнал/а приложението или нямаш достъп до акаунта си, прати ни имейл от адреса, с който си се регистрирал/а. Така можем да потвърдим, че заявката е твоя.

В имейла включи:

Имейл адресът на акаунта в Max Arena
Потребителското име в Max Arena (ако го помниш)
Кратко изречение: „Моля изтрийте акаунта ми и свързаните данни.“

Изпрати заявка

Ще получиш потвърждение по имейл и ще обработим заявката в рамките на 7 работни дни.

Какво се изтрива и какво се запазва

Какво	Кога
Профил, имейл, парола, дата на раждане, любим отбор, профилна снимка	Окончателно изтрити след 30-дневния гратисен период.
Списък с последвани / последователи, членства в лиги	Премахнати веднага.
Известия в приложението (последователи, лиги, мачове)	Изтрити заедно с акаунта.
Токен за push известия (FCM)	Изтрит веднага — повече не получаваш известия.
Прогнозите, които си правил/а	Остават в системата за целостта на класиранията, но след окончателното изтриване се отделят от твоята самоличност.
Сървърни журнали (IP, user-agent, време)	Ротират се след ~30 дни така или иначе.

30-дневен гратисен период: ако промениш решението си преди да изтекат 30 дни от заявката, можеш да възстановиш акаунта си, като просто влезеш отново. След това окончателното изтриване е необратимо.

Имаш въпрос?

Ако нещо не е ясно или имаш проблем с достъпа до акаунта си, пиши ни на [email protected]. Виж също страницата Поддръжка с често задавани въпроси.